Programme de Leadership – 4 jours

Price:

Course Features

  • Course Duration: 4 days
  • Category:
  • Students: 0
  • Certificate: Yes
  • Location: Monaco
  • Language: ENGLISH
  • Lesson: 0
  • Viewers: 16
  • Prerequisites: No
  • Skill Level:
  • Course Capacity: 50
  • Start Course:

Descriptions

 

Avec nos partenaires, Luxury Hospitality, nous avons pour objectif de développer, d’encadrer et de guider des individus et des services entiers grâce à notre approche unique à 360° conçue pour libérer le véritable talent et le potentiel d’un individu.

Cette formation est accréditée par GUEST, à l’issue de laquelle vous recevrez un certificat GUEST Unit 17 Leadership Foundations and LH.

 

Jour 1 – Tout commence par vous ! 

OBJECTIF : se comprendre soi-même, ses motivations et son but, créer ses objectifs et développer sa stratégie de réussite.

 

Principaux points à retenir :

  • Identifier et se connecter à leurs propres forces et préférences naturelles en utilisant l’outil d’évaluation LH Dynamics.
  • Partagé l’histoire de leur ADN de leadership.
  • Ils ont rédigé trois objectifs de départ basés sur cette compréhension, qui constituent les points de repère sur leur chemin vers le succès.
  • Exploré la transition de membre d’équipe à leader d’équipe
  • Partage des perspectives sur le rôle du manager et du leader
  • Identifié les priorités dans le rôle de chef de service.

Jour 2 – Communiquer avec votre équipe 

OBJECTIF : explorer comment communiquer avec les autres et gérer le temps, les tâches et le stress pour nous permettre d’atteindre nos objectifs et d’aider les autres à atteindre les leurs.

Principaux points à retenir :

  • Explorer comment leur style de communication préféré et les différences culturelles peuvent créer des obstacles et comment les surmonter.
  • Pratiquer des conversations courageuses pour résoudre les conflits et savoir quand s’adresser à un membre de l’équipage supérieur.
  • Ils se sont exercés à partager leurs idées sur le comportement des autres en utilisant le modèle de feedback FBI.
  • Démontré leur compréhension des comportements assertifs et de la façon de les maîtriser.
  • Ils ont appris à connaître les causes et les effets du stress et à gérer le temps, les tâches et les priorités afin de les minimiser.
  • S’entraîner à faire un briefing/débriefing efficace avec leur équipe.

 

Jour 3 – Diriger votre équipe

OBJECTIF : apprendre les compétences et les comportements dont les leaders ont besoin pour engager et motiver leurs équipes à atteindre leurs objectifs communs et à obtenir des résultats.

 

Principaux points à retenir :

  • Démonstration de la manière de fixer des objectifs efficaces pour l’équipe et les individus qui la composent.
  • Ils ont appris un modèle pour comprendre ce que leurs équipes attendent d’eux pour atteindre les objectifs.
  • Ils ont montré qu’ils comprenaient les différents styles de leadership et quand les utiliser.
  • S’est exercé à avoir une conversation sur l’évaluation des performances
  • Compréhension de ce qui fait une équipe et des éléments requis pour qu’une équipe atteigne une haute performance.

 

Jour 4 – Développer votre équipe 

Objectif : comprendre comment développer une culture de l’apprentissage à bord qui tienne compte des différents styles d’apprentissage et des besoins de développement de chaque membre de l’équipe et les aider à donner le meilleur d’eux-mêmes dans leur rôle.

 

Principaux points à retenir :

  • Compréhension des éléments nécessaires à la création d’une culture d’apprentissage à bord.
  • Apprendre les principes de la formation, du mentorat et du coaching pour la performance et le développement.
  • Apprendre ce qui motive les gens et comment le relier à leurs objectifs de performance.
  • Création d’un plan de délégation pour le développement
  • Préparé une conversation sur les performances
  • Pratiqué le coaching d’un pair

 

Durée : 4 jours

Dates: 22-25 Novembre 2021

Prix : 2 300 € par personne