La Belle Classe Academy

Art du service & hospitality

service specialist

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5 jours

Durée

Anglais

Langue

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Prix

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Structure du cours :

Le programme d’introduction à l’hospitalité IAMI GUEST est conçu pour ceux qui commencent leur carrière dans le département intérieur d’un superyacht.


Ce programme fournit une base solide, aidant les nouveaux membres d’équipage à obtenir un emploi et à acquérir des compétences essentielles pour leur premier rôle à bord.


Le yachting exige un service de luxe impeccable, laissant peu de place à l’erreur. Bien que le personnel senior de l’intérieur guide les nouvelles recrues sur des opérations spécifiques, ils s’attendent à ce que l’équipage junior possède déjà des compétences de base pour performer efficacement.


Le programme avancé de l’hospitalité IAMI GUEST est conçu pour ceux ayant une expérience préalable à bord ou un parcours dans l’hospitalité et le service, qui souhaitent progresser dans un département intérieur professionnel à bord.


Ce programme offre une opportunité unique de développer les compétences existantes et d’acquérir la formation fondamentale requise pour des rôles plus avancés. Les candidats doivent démontrer une expérience pertinente, soit à bord, soit à terre, et les organismes de formation évalueront l’éligibilité au cas par cas. Il est recommandé que les candidats soumettent un CV à jour avec des références et des qualifications pertinentes.


Les candidats auront les compétences nécessaires pour exceller dans un rôle senior en intérieur. Ceux qui terminent le programme complet et remplissent les exigences de service en mer peuvent obtenir le certificat de compétence Senior Steward/ess de l’IAMI GUEST, avec des prérequis incluant au moins 12 mois de service à bord ou une expérience équivalente à terre.

Programme d'introduction à l'hospitalité GUEST

Donnez un coup d’envoi à votre carrière dans le yachting avec le programme d’introduction à l’hospitalité IAMI GUEST.

Ce programme complet de 5 jours est le point de départ idéal pour les futurs membres d’équipage intérieur, offrant un parcours structuré vers le succès dans l’industrie du yachting de luxe.

Grâce à des modules soigneusement conçus tels que Introduction à la navigation de plaisance et la vie à bord, Les bases de l’entretien ménager et de la blanchisserie pour superyachts, et Les fondamentaux du service de restauration et de boissons, vous acquerrez les compétences et les connaissances essentielles nécessaires pour exceller.

Le programme combine des sessions de classe interactives, des activités engageantes et une expérience pratique à bord lorsque cela est possible, vous assurant ainsi d’être préparé aux exigences uniques de la vie en mer.

Au-delà de l’expertise technique, vous apprendrez les subtilités des normes de service à bord des yachts, de l’accueil impeccable des invités à la présentation de haut niveau.

Spécifiquement conçu pour les membres d’équipage juniors, ce cours établit une base solide dans les bases du yachting, les attentes liées aux rôles et les opportunités d’avancement de carrière. Que vous cherchiez à obtenir votre premier poste ou à préparer le terrain pour une croissance à long terme, ce programme vous fournit tous les outils nécessaires pour prospérer.

Faites le premier pas vers une carrière réussie dans le yachting et rejoignez dès aujourd’hui les rangs d’un équipage compétent et confiant !

Principes du service de nourriture et de boissons pour les invités

  • Normes de présentation et d’étiquette
  • Différents styles et techniques de service de nourriture
    Introduction au service de restauration et de boissons à bord des yachts
  • Préparation de la mise en place pour les zones de service à bord
  • Procédures et pratiques de sécurité alimentaire
  • Présentation professionnelle des zones passagers à bord Zones réservées aux invités
  • Détail des cabines, salles de bains et de toutes les zones réservées aux invités
  • Nettoyage et entretien des tissus, surfaces et finitions de luxe.
  • Procédures de blanchisserie professionnelles de base et tâches de blanchisserie
  • Promouvoir la sensibilisation à la santé mentale
  • Améliorer les compétences de reconnaissance
  • Encourager la communication ouverte
  • Aborder les défis à bord
wine spirit

La Belle Classe Academy

Tarif & Dates

575€ par jour de formation + TVA si applicable

Certification

IAMI GUEST certificat 

GUEST Program Primary Logo Transparent-01

Ce que vous devez savoir

Lieu : Centre de formation du Yacht Club de Monaco : La Belle Classe Academy


Durée : 4 jours
Prix : 1824 euros

Max étudiants : 8

À apporter : Tous les matériaux sont fournis ; vous n’avez besoin d’apporter que votre déjeuner.

À l’issue de la formation, les stagiaires recevront des certificats IAMI/GUEST.

Nos formations et forfaits n’incluent pas l’hébergement.

Cependant, nous travaillons en étroite collaboration avec plusieurs hôtels partenaires à Monaco et Beausoleil qui offrent un hébergement. Veuillez consulter la liste ici.

Tous nos cours sont dispensés en anglais. Un niveau suffisant de compréhension et d’expression orale est requis pour réussir le cours.

Contactez-nous si vous avez des questions.

Avant de réserver le cours, veuillez vous assurer de lire la politique de livraison du cours, de dépôt et d’annulation.

GUEST Hospitality ADVANCED Program

Le programme avancé IAMI GUEST est parfait pour ceux ayant une expérience préalable à bord ou dans l’hôtellerie et cherchant à faire progresser leur carrière dans le département intérieur d’un superyacht. Cette formation complète améliore les compétences existantes et prépare les candidats à des rôles de haut niveau à bord. Le programme couvre une formation technique essentielle, avec un accent sur l’hospitalité avancée. Parfait pour ceux qui sont prêts à franchir la prochaine étape de leur carrière dans le yachting.

  • Large éventail de styles et techniques de service
  • Terminologie culinaire et de service française et éléments de menu de luxe
  • Procédures opérationnelles standard pour la restauration et les boissons (F&B)
  • Modèle d’opérations de service F&B et de récupération de service
  • Préférences des invités / Feuilles de préférences
  • Services F&B pour les événements
    Procédures et pratiques de santé, sécurité et hygiène
  • Services de ménage professionnels et efficaces

  • Entretien, maintenance et nettoyage professionnels des tissus et surfaces

  • Techniques de nettoyage appropriées et utilisation correcte des produits chimiques et de l’équipement

  • Procédures et horaires de nettoyage et d’entretien
    Détail des zones des invités et de l’équipage en utilisant des procédures et des horaires

  • Santé, hygiène et sécurité Pratiques

     

  • Services de blanchisserie professionnels à bord
  • Étiquettes de lavage et instructions pour les machines à laver et les sèche-linge.
  • Utilisation de la machine et planification de l’entretien
  • Traitement et entretien de divers tissus et élimination des taches sur les tissus
  • Repassage professionnel et utilisation de la presse à rouleaux
  • Pratiques de santé et de sécurité

Ce que vous devez savoir

Lieu : Centre de formation du Yacht Club de Monaco : La Belle Classe Academy

Durée : 5 jours
Prix : 2700 euros

Nombre maximum d’élèves : 8

À apporter : Tous les matériaux sont fournis ; vous n’avez besoin d’apporter que votre déjeuner.

À l’issue de la formation, les stagiaires recevront des certificats IAMI/GUEST.

Nos formations et forfaits n’incluent pas l’hébergement.


Cependant, nous travaillons en étroite collaboration avec plusieurs hôtels partenaires à Monaco et Beausoleil qui offrent un hébergement. Veuillez consulter la liste ici.

Tous nos cours sont dispensés en anglais. Un niveau suffisant de compréhension et d’expression orale est requis pour réussir le cours.

Contactez-nous si vous avez des questions.

Avant de réserver le cours, veuillez vous assurer de lire la politique de livraison du cours, de dépôt et d’annulation.

Cours à venir

Mois en cours

avril

14avr(avr 14)15h1918(avr 18)15h19GUEST Hospitality Introduction Program

18avr15h1615h16Superyacht flower arrangement

19avr15h2115h21Formations nœuds et matelotage

juin

10jui(jui 10)15h4211(jui 11)15h42Ship’s cook

24jui(jui 24)15h4425(jui 25)15h44Ship’s Cook & Food Safety Level 3

juillet

01jui15h4702(jui 2)15h47Ship’s Cook & Food Safety Level 3

septembre

02sep(sep 2)15h5703(sep 3)15h57Ship’s Cook & Food Safety Level 3

09sep(sep 9)16h0010(sep 10)16h00Ship’s Cook & Food Safety Level 3

16sep(sep 16)16h0117(sep 17)16h01Ship’s Cook & Food Safety Level 3

| Yacht Club de Monaco

Fondé en 1953 par le Prince Rainier et dirigé par S.A.S. le Prince Albert II depuis 1984, le Yacht Club de Monaco (YCM) compte 2 500 membres répartis dans 81 pays et occupe une place de choix dans la communauté mondiale du yachting.

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